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あなたは相手が話をしやすい人？（植西 聰） | オトメスゴレン
心理学者のマタラッツオの実験によると、私たちは、うなずいてくれる人に対しては、長く話を続けるということがわかっています。ただ聴くというのではなく て、大きく「うなずく」という、体を使って「聴く」ことによって、相手は気分よく話し続けてくれます。マタラッツオによれば、何もしないと一般的にはすぐ に話が途切れてしまうのに、積極的に「うなずく」ことで、長々と話が続くというのです。
また、質問を入れるというのも相手の話をじっくり長く聴くには必要なことです。所々に、ちょっとした質問をはさむと、相手は話しやすくなるのです。また、 相手の話すことに対して反論したり、話をさえぎったりしてはいけません。一度でもそういうことをすると、相手は話をやめてしまうのです。
